サイズ交換・返品対応について
ガードナーベルトはご購入いただいたモールによって、返品・交換のルールが異なります。こちらの記事では、公式サイト・楽天市場・Yahooショッピング・auPayマーケット・Qoo10・Amazonで購入された場合の対応についてまとめました。
①公式サイトで購入した場合
- 返品・交換期限：商品到着後14日以内
- 送料：着払いで返送可
- サイズ交換：1回のみ可能（交換後の返品は不可）
②楽天市場・Yahooショッピング・auPayマーケット・Qoo10で購入した場合
- 返品・交換期限：商品到着後8日以内
- 送料：着払いで返送可
- サイズ交換：1回のみ可能（交換後の返品は不可）
③Amazonで購入した場合
- 交換：不可
- 返品：Amazonカスタマーサービスへお問い合わせください
👉 Amazonカスタマーサービスに連絡する - スマホ・PCごとの手続き手順もAmazonサイトにてご確認ください。
返品・交換ができないケース
- 以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- 返品期限を過ぎている
- 事前に返品申請をしていない
- タグがない、または汚れている
- 商品が破損している
- 使用済み（試着程度は除く）
- 洗濯済み
※必ず事前にご連絡のうえ返品手続きをお願いいたします。
返品前に確認していただきたいこと
「サイズが大きすぎる」「締め付けが弱い」と感じる場合、装着位置が正しくない可能性があります。
ガードナーベルトは目的に応じて巻く位置が変わるため、正しく使用することでフィット感が大きく変わります。
▼詳しいサイズの測り方・装着位置はこちらの記事をご参照ください。
交換・返品の流れ
1.返品・交換ご希望の旨をご連絡ください
メール：info@guardner.jp
電話：0120-21-8811
2.ご連絡が届き次第、返送先をご案内します
3.指定場所へご返送ください
4.返送後にメールでご連絡ください
5.商品到着後、返金または交換対応いたします
返品の際には、今後の改善のために返品理由アンケートのご協力をお願いする場合があります。
